WEB STOREにてお買い物いただくと、マイルを貯めることができます。商品代金（税抜）の1％分がマイルにて還元され、「1マイル=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。
注意事項※キャンペーン時にはマイル付与率が変動する場合もございます。※一部マイル付与対象外となる商品がある場合もございます。※マイルの現金への換金はできません。

商品の発送から1～2日後にマイルが付与されます。付与マイルは WEB STOREのマイページにて1～2日後にご確認いただけるようになります。
例：10月1日に10,000円（税抜）のジャケットを購入し、10月3日に商品をお受け取りいただいた場合⇒10月3日、もしくは4日に本マイルとして100マイルが加算されます。（小数点以下は切り捨て加算されたマイルは100円分として10月3日、もしくは4日のお買い物からご利用いただけます。
マイルのご利用ご注文の際、マイルの使用を1マイル単位でご選択いただけます。配送先・お支払い方法を選択した後の画面にて、マイルの利用をご選択ください。
※マイル値引きをご利用されたご注文が返品となった際には、返金額はご利用マイルを差し引いた金額になり、ご利用マイルも返還されます。マイルの現金への換金はできませんので、予めご了承ください。なお、商品を複数ご注文されていた場合は、ご利用のマイルも商品金額に応じて按分（あんぶん）されますので、返品した商品に対してご利用されていたマイルが返還されます。

マイルの有効期限は付与日から1年間となります。但し、特別な期間が設定された「マイル」の場合は、都度設定された期間を有効期間といたします。有効期限を過ぎるとマイルは無効となり、ご利用いただけなくなります。
例：2018年4月1日本マイル獲得⇒有効期限：2020年3月31日まで
※キャンペーンなどで取得したマイルにつきましては、有効期限が1年間ではない場合もございます。※失効したマイルをお戻しすることはできません。※当WEB STORE会員情報が無効及び退会になった場合のマイルの返還はいたしません。

商品の購入について

商品ページにて「予約商品」の記載がある商品です。
商品毎に入荷予定を記載しておりますので、【お届け予定日】をご確認の上、ご注文ください。
通常商品、【お届け予定日】の異なる予約商品の同梱はできません。
【お届け予定日】が同じ商品を複数ご注文いただいた場合、同じ予定日の商品が全て揃い次第の配送となります。
・予約商品のお支払いについて
お支払方法はクレジットカード、代金引換となります。
クレジットカードにつきましては、注文完了から出荷までにお時間をいただくため、注文完了時に決済処理を行わせていただきます。予めご了承ください。

※生産の都合により、予告なく商品のお届け予定日の変更や、生産の減産または中止により未入荷となりキャンセルが発生する可能性がございます。
※生産が早まった場合は、商品が入荷次第、配送いたします。
※商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズや色味等が若干異なる場合がございます。
※予約後のキャンセル・ご変更はできません。
※生産の都合により、キャンセルとなる場合、クレジットカード等の決済の取消処理を行い、ご返金いたします。
　ご返金日は、お客様ご利用のカードの契約状況により異なります。
　一旦引き落とし後にご返金、または決済自体のお取消し等、締め日の設定により異なりますので、ご利用のカード会社にご確認くださいませ。

通常商品、予約商品は同時に注文手続きが可能ですが、配送時期によりカートグループが分かれ、配送はカートグループごととなります。また、予約商品は【お届け予定日】ごとにカートグループが分かれます。カートグループにつきましては、商品ページで「カートに入れる」ことで、「SHOPPING BAG」画面でご確認いただけます。

ご注文後のキャンセル・変更は承っておりません。

ご注文履歴

ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。

商品の再入荷

売切の商品につきましては入荷リクエストを承っております。
再入荷時にメールにてお知らせさせていただきます。
※再入荷お知らせメールは必ず購入をお約束するものではございません。
※再入荷が行われない場合もございますがその際はご了承ください。
※再入荷点数が少なくすぐに再度完売となってしまう場合もございます。
その際は改めて再入荷メールの登録をお願い致します。

配送業者

佐川急便お届けまでの日数について

平日12時までの注文で、最短翌日に着荷します。
※ご注文が集中した場合や連休の前後、道路状況や天候等の影響などにより、お届けに遅延が生じる場合もございます。
※翌日着はお住まいの地域によります。詳しくは佐川急便のHPをご確認ください。
※予約商品は除きます。
※配送日指定いただいている場合は除きます。
※一部地域、また定休日（及び年末年始、お盆、臨時休業）等の発送業務が行えない場合、上記お届け日数よりも遅れる、またご希望日時にお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。
・配送状況について

出荷完了後の配送状況は、佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」にてご確認下さい。
・お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様自身で佐川急便と調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
・商品が届かない場合

万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。・佐川急便の「WEBトータルサポート」について

佐川急便の「WEBトータルサポート」をご登録されている方は、お荷物お届け前に佐川急便より配達予定通知をメールでお知らせ致します。
佐川急便の配達予定通知メールより、ご都合に合わせてお届け日・時間帯の変更が可能です。
未登録の場合は、出荷完了前に「WEBトータルサポート」にご利用登録頂けますと、上記サービスの利用が可能です。
詳細はこちらの佐川急便のHPにてご確認下さい。
※一部対象外の地域もございます。
※上記サービスに関するお問い合わせは佐川急便へお願い致します。・海外への配送について

オンラインストアから直接海外への発送は行っておりませんが、購入代行サービス（株式会社ジグザグ Worldshopping）を利用することでオンラインストアの商品を海外へお届けすることが可能です。
※海外からのアクセスに限りオンラインストアのページにサービスご説明画面が表示されます。
国内からのご注文には対応しておりませんのでご注意ください。

【購入代行サービスヘルプページ】
日本語ページ
英語ページ
簡体字ページ
繁体字ページ

規約に同意のうえ、購入代行依頼を行って頂きます。
ご利用頂いたお客樣のお問い合わせ（返品・キャンセル等）は以下のURLよりご連絡をお願いいたします。
※購入代行サービスをご利用されている場合は、弊社にお問い合わせいただきましても詳細をお答えできかねます。
ご了承ください。

【お問い合わせページ】
英語ページ
簡体字ページ
繁体字ページ

・交換・返品の場合

トップス、ボトムスのサイズが合わない、イメージと違うなどお客様のご都合による返品に付きまして商品到着後7日以内、未使用、タグを切り離していない商品に限り、1回のみ交換及び返品を承ります。
商品到着後７日以内に、注文番号と返品交換ご希望の旨、下記カスタマーセンターまでご連絡頂けますようお願い致します。
ご連絡を頂いてから商品の返品・返金方法をご説明いたします。

ただし以下に記載のある商品は 返品・交換対応 の対象外となります。
USED商品
値下げ商品（アウトレット・セール・期間限定値下げ含む）
水着
ピアス
福袋

返品・交換の際に発生する送料、手数料は注文番号毎のお取り扱いとなり、すべてお客様負担となります。・不良品の場合

万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、商品到着後７日以内にこちらまでご連絡頂き、注文番号と返品理由をお伝えください。
追ってご連絡させていただきます。
不良品対応につきましてはお写真にて不良箇所を確認させていただきますので
カスタマーセンターより連絡がございましたらご指摘箇所のお写真をいただけます様お願い致します。

不良箇所確認の上、返品先住所や送料（弊社負担）についてご連絡させていただきます。

※クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。返品・交換のご連絡先
営業時間：10：00～18：00
定休日：土日祝日及び年末年始

※順次対応しておりますが、営業日（土日除く）を3日経過しても返信がない場合、以下ご確認の上、再度お問い合わせをお願いいたします。
　・迷惑メール対策でドメイン指定受信設定をされている場合は、受信設定をお願いいたします。
　・画像を添付されている場合、容量オーバーによりメールが届いていない場合がございます。

は、お客様にできるだけお求めやすい価格でご提供できるよう、 また、環境にも配慮しプラスチックハンガー削減の為、基本的にすべてたたみ納品を行っております。そのため、お客様のお手元に届いた状態では、 たたみジワがついている可能性が高くなっております。こちらのたたみシワについては、通常の家庭用アイロン（スチームアイロン）にて取り除くことが可能です。少しお手間を頂きますが、ぜひお試しいただけますと幸いです。

採寸や検品は全て手作業によるものです。最善を尽くしておりますが、採寸の誤差や汚れなど見落としがある場合もございます。商品画像はできる限り商品に近い色合いを努力していますが光の加減やお使いの機器の環境により若干違う色合いに見える場合がございます。商品はリユース品ですので、些少な汚れ・シミ・傷等による返品、返金、交換はお断りさせていただいております。

WEB STOREでは各種イベント時不定期に電子クーポンを発行しております。キャンペーンの際は、サイト上やメルマガで告知致します。・クーポンご利用の注意事項

※クーポン使用可能期間が過ぎますと、お持ちのクーポンは無効となり、ご使用出来ません。※クーポンを複数お持ちでも、一回のご注文につき1クーポンの使用となっております。※クーポンの再発行は致しかねますので、使用の際はご注意ください。※クーポンを換金することは出来ませんので予めご了承ください。※クーポンにより、対象商品が限定されている場合がございます。クーポン対象商品は、キャンペーンなどのご案内ページやメールに記載されています。※商品の不備や発送間違い以外でのご返品があった場合、クーポンは返却できませんので予めご了承ください。

販売業者の名称

翔洋 株式会社

販売業者の住所

〒131-0042
東京都墨田区東墨田3-14-10

販売業者の電話番号

03-6661-8555

代表者

代表取締役：吴 茂嘉

古物商許可証番号

東京都公安委員会許可　第XXXXXXXXXX号

商品の価格

商品ごとに表示(当サイトでの価格表記は全て消費税込みです。)
送料 全国一律600円(税込)

商品の販売制限について

クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードでない場合、お断りさせていただく場合があります。
また未成年者の方は、親権者の同意を得た上でお申し込みくださいますようお願いいたします。

商品の引渡し時期・方法

ご注文をお受けしてから通常５～７日（土曜・日曜・祝日を除く。）で、佐川急便にてお届けいたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。

返品の取扱方法

利用規約またはショッピングガイドにてご確認ください。

返品・交換のご連絡先
STYLEMIXER WEB STORE カスタマーサービス

TEL : 03-6661-8555
営業時間：10：00～18：00
定休日：土日祝日及び年末年始

※順次対応しておりますが、営業日（土日除く）を3日経過しても返信がない場合、以下ご確認の上、再度お問い合わせをお願いいたします。
　・迷惑メール対策でドメイン指定受信設定をされている場合は、受信設定をお願いいたします。
　・画像を添付されている場合、容量オーバーによりメールが届いていない場合がございます。